Potrošači u smislu austrijskog Zakona o zaštiti potrošača (KSchG) i austrijskog Zakona o prodaji na daljinu (FAGG) koji nisu podnijeli svoju ugovornu izjavu u prostorijama Grünwelt Energie GmbH ("Grünwelt") ili na sajmu i koji nisu sami inicirali poslovni odnos, imaju pravo odustati od svoje ugovorne ponude ili od ugovora u skladu sa članom 3 austrijskog Zakona o zaštiti potrošača (KSchG). Ako je ugovor sklopljen putem komunikacije na daljinu (pošta, faks, telefon, internet), potrošači mogu odustati od ugovora u skladu sa članom 11 stav 2 tačka 3 austrijskog Zakona o prodaji na daljinu (FAGG).

Od ugovora možete odustati u skladu sa članom 3. austrijskog Zakona o zaštiti potrošača (KSchG) do zaključenja ugovora ili u roku od 14 dana nakon toga. Odustanak u skladu sa članom 11. stavom 2. tačkom 3. austrijskog Zakona o prodaji na daljinu (FAGG) može se izjaviti u roku od 14 dana od zaključenja ugovora. Nije potrebno navesti razlog. Odustanak ne podliježe posebnom obrascu i vrši se jasnom izjavom (na primjer, pismom, faksom ili e-poštom) upućenom Grünwelt Energie GmbH, Fleischmarkt 1 / 6. sprat, 1010 Beč, Tel.: +43 1 267 67 67, E-pošta: kundenservice@gruenwelt.at. U tu svrhu možete koristiti priloženi primjer obrasca za odustanak, ali to nije obavezno. Da biste ispoštovali rok za odustanak, dovoljno je da se obavijest o korištenju prava na odustanak pošalje prije isteka roka za odustanak.

Ako Grünwelt ne ispuni ove obaveze informisanja ili ne dostavi ugovorni dokument ili trajni medij koji sadrži bitne informacije o ugovoru, rok za odustajanje od ugovora se produžava za dvanaest mjeseci. Ako Grünwelt ispuni svoje obaveze informisanja u roku od dvanaest mjeseci od početka roka za odustajanje od ugovora, rok za odustajanje od ugovora završava 14 dana nakon što primite informacije. Ako odustanete od ugovora u skladu sa članom 11. stavom 2. tačkom 3. Zakona o prodaji na daljinu (FAGG), sve uplate koje ste izvršili Grünweltu biće vam odmah vraćene, a najkasnije u roku od 14 dana. Za ovaj povrat novca neće vam biti naplaćene nikakve naknade, a koristit će se isti način plaćanja koji je korišten za vašu prvobitnu uplatu.

Ako ste izričito naveli da isporuka električne energije treba da počne tokom perioda za odustajanje od ugovora, a ta isporuka je već započela, morate nam platiti razuman iznos za već isporučenu električnu energiju, koji se izračunava poređenjem ukupnog obima isporuke električne energije utvrđene ugovorom sa udjelom isporučenim od početka isporuke do trenutka kada nas obavijestite o korištenju vašeg prava na odustajanje od ugovora.

(Ako želite raskinuti ugovor, molimo vas da popunite ovaj obrazac i vratite ga.)

Do
Grünwelt Energie GmbH
Mesnica 1 / 6. sprat
1010 Beč
Faks: 01 267 67 68
E-pošta: kundenservice@gruenwelt.at

Ja/Mi (*) ovim putem raskidam/raskinemo ugovor koji sam ja/nas (*) zaključio/zaključila za kupovinu sljedeće robe (*)

Naručeno (*)/primljeno (*): ______________________

Ime(na) potrošača/potrošača: __________________________________________

Adresa potrošača/potrošača:

___________________________________________________

___________________________________________________

Potpis potrošača/potrošača (samo za obavještenja na papiru): ___________________________

Datum: _____________________

_______________________________
(*) Izbrisati prema potrebi.