Potrošači u smislu austrijskog Zakona o zaštiti potrošača (KSchG) i austrijskog Zakona o prodaji na daljinu (FAGG) koji nisu podnijeli svoju ugovornu izjavu u prostorijama Grünwelt Energie GmbH ("Grünwelt") ili na sajmu i koji nisu sami inicirali poslovni odnos, imaju pravo odustati od svoje ugovorne ponude ili od ugovora u skladu sa članom 3 austrijskog Zakona o zaštiti potrošača (KSchG). Ako je ugovor sklopljen putem komunikacije na daljinu (pošta, faks, telefon, internet), potrošači mogu odustati od ugovora u skladu sa članom 11 stav 2 tačka 3 austrijskog Zakona o prodaji na daljinu (FAGG).

Od ugovora možete odustati u skladu sa članom 3. austrijskog Zakona o zaštiti potrošača (KSchG) do zaključenja ugovora ili u roku od 14 dana nakon toga. Odustanak u skladu sa članom 11. stavom 2. tačkom 3. austrijskog Zakona o prodaji na daljinu (FAGG) može se izjaviti u roku od 14 dana od zaključenja ugovora. Nije potrebno navesti razlog. Odustanak ne podliježe posebnom obrascu i vrši se jasnom izjavom (na primjer, pismom, faksom ili e-poštom) upućenom Grünwelt Energie GmbH, Fleischmarkt 1 / 6. sprat, 1010 Beč, Tel.: +43 1 267 67 67, E-pošta: kundenservice@gruenwelt.at. U tu svrhu možete koristiti priloženi primjer obrasca za odustanak, ali to nije obavezno. Da biste ispoštovali rok za odustanak, dovoljno je da se obavijest o korištenju prava na odustanak pošalje prije isteka roka za odustanak.

Ako Grünwelt ne ispuni ove obaveze informisanja ili ne dostavi ugovorni dokument ili trajni medij koji sadrži bitne informacije o ugovoru, rok za odustajanje od ugovora se produžava za dvanaest mjeseci. Ako Grünwelt ispuni svoje obaveze informisanja u roku od dvanaest mjeseci od početka roka za odustajanje od ugovora, rok za odustajanje od ugovora završava 14 dana nakon što primite informacije. Ako odustanete od ugovora u skladu sa članom 11. stavom 2. tačkom 3. Zakona o prodaji na daljinu (FAGG), sve uplate koje ste izvršili Grünweltu biće vam odmah vraćene, a najkasnije u roku od 14 dana. Za ovaj povrat novca neće vam biti naplaćene nikakve naknade, a koristit će se isti način plaćanja koji je korišten za vašu prvobitnu uplatu.

Ako ste izričito naveli da isporuka plina treba početi tokom perioda za jednostrano odustajanje od ugovora, a ta isporuka je već započela, morate nam platiti razuman iznos za već izvršene isporuke plina, koji se izračunava poređenjem ukupnog obima isporuka plina predviđenih ugovorom s proporcijom od početka isporuke do trenutka kada nas obavijestite o korištenju vašeg prava na jednostrano odustajanje od ugovora.

(Ako želite raskinuti ugovor, molimo vas da popunite ovaj obrazac i vratite ga.)

Do
Grünwelt Energie GmbH
Mesnica 1 / 6. sprat
1010 Beč
Faks: 01 267 67 68
E-pošta: kundenservice@gruenwelt.at

Ja/Mi (*) ovim putem raskidam/raskinemo ugovor koji sam ja/nas (*) zaključio/zaključila za kupovinu sljedeće robe (*)

Naručeno (*)/primljeno (*): ______________________

Ime(na) potrošača/potrošača: __________________________________________

Adresa potrošača/potrošača:

___________________________________________________

___________________________________________________

Potpis potrošača/potrošača (samo za obavještenja na papiru): ___________________________

Datum: _____________________

_______________________________
(*) Izbrisati prema potrebi.